Ziyaret Kuralları

Yüzyıl Hastanesi olarak memnuniyet politikamız ve Hasta Hakları Birimi olarak siz misafirlerimize sunmak istediğimiz hizmetlerimiz; Refakatçi ve Ziyaretçi politikamızı doğru ve etkin bir şekilde sizlere aktararak hastanemizde kalış süreciniz boyunca kendinizi evinizdeymiş gibi hissetmenizi, sizin için tahsis edilmiş odanızı tanımanızı, odanıza yerleşebilmenizi ve minimum sürede rahat etmenizi sağlamaktır.

Sevdikleriniz ve ailenizin yanınızda olmasının iyileşme sürecinizin önemli bir parçası olduğunun Yüzyıl Hastanesi olarak bilincindeyiz. Bu sebeple refakatçinizin ve ziyaretçilerinizin sizinle verimli ve sağlığınızı da etkilemeyerek zaman geçirmesini önemsemekteyiz.

Siz değerli misafirlerimizin hastanemizden kaliteli ve huzurlu bir hizmet alabilmesi adına ve diğer misafirlerimizin de bu hizmetlerden etkin faydalanabilmesi için ziyaret ve refakat konularında oluşturduğumuz bilgilendirme yazımızla uygulamaları öğrenebilir, sunulan imkân ve ayrıcalıklardan faydalanabilirsiniz.

ZİYARETÇİ KURALLARI

• Yatan hasta katlarında ziyaret 08:00 – 22:00 saatleri arasındadır.
• Enfeksiyon riski ve çocukların psikolojik olarak olumsuz etkilenmesi nedeniyle 12 yaşın altındaki çocukların ziyaretçi olarak getirilmemelidir.
• Hastanın sağlığı için ziyaret süreleri kısa tutulmalıdır.
• Hastanemizde tedavi alan diğer hastalarımızın rahatı açısından hasta odasına üçten fazla sayıda ziyaretçinin girmemesi, gürültü yapılmaması konusunda hassas davranılmalıdır.
• Hastalarımızın tedavi ve muayene işlemleri sırasında ziyaretçilerin odadan çıkarak hasta mahremiyetine özen göstermesi gerekir.
• Ziyaretçilerin dışarından getirdiği kokulu yiyecek ve içecekler kabul edilmemektedir.
• Hastalarımızı enfeksiyondan korumak amacıyla hasta odalarına çiçek kabul edilmemektedir.
• Ziyaretçilerimizin hastane içinde sigara içmesi kesinlikle yasaktır.

Farklı servis ve bölümlerin (yoğun bakımlar) kendine özgü ziyaret kuralları olabilmektedir; genel ziyaretçi kurallarımız içinde farklılaşabilecek bu kurallara uyulması gerektiği unutulmamalıdır.

REFAKATÇİ POLİTİKAMIZ

• Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenir.
• Refakatçi bir kişiyle sınırlıdır.
• Refakatçi hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder
• Refakatçi hastanenin koyduğu tüm kurallara uymak zorundadır.
• Refakatin hasta ve hasta yakını açısından sakıncalı olduğu durumlarda ve yoğun bakım üniteleri gibi bazı kliniklerde refakatçi uygulaması yoktur.
• Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, hasta ve yakınlarının; hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması şarttır. Ayrıca odalarınızda bulunan televizyonların başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılması gerekmektedir.
• Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hemşireye haber verecektir.
• Refakatçi değişimleri servis hemşirelerine bildirilmelidir.
• Bu ana kurallar dışında her klinik hastanın tıbbi endikasyona göre refakatçi politikasında farklılık gösterebilir.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.